LGPD · Lei 13.709/2018
Política de privacidade
Atualizada em 1º de outubro de 2026.
Quem somos
Este site é do Espaço Liv, Rua Baraldi, 743 - Centro, São Caetano do Sul - SP, responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Contato do encarregado de dados: espacolivsuporte@gmail.com.
Quais dados coletamos
- Acesso: seu e-mail, para enviar o código de entrada no site.
- Reservas: nome, WhatsApp, o espaço reservado, valores, pagamentos registrados e comprovantes que você enviar.
- Convidados e listas: nome (e, quando informado, WhatsApp) das pessoas cadastradas em reservas ou listas de promoters.
- Pré-cadastro do convidado: quem confirma o nome pelo link do camarote informa nome, WhatsApp e, se quiser, e-mail e data de nascimento. Esses dados geram o QR de entrada e ficam na nossa base de contatos.
- Aniversários: nome, WhatsApp, data, evento de interesse, número de pessoas e a mensagem que você escrever no formulário, usados só para preparar e enviar a proposta do seu aniversário.
- Entrada no evento: registro de data e hora do check-in de cada convidado.
- Dados técnicos: registros de acesso necessários para segurança e funcionamento do site.
Não pedimos CPF nem documentos pelo site. O documento com foto é apenas conferido na portaria, sem ser copiado.
Para que usamos
- Criar e gerenciar sua conta, reservas, convidados e QR codes (execução do contrato).
- Conferir pagamentos, controlar a entrada e evitar fraudes ou duplicidades (legítimo interesse e segurança).
- Falar com você sobre a sua reserva, inclusive pelo WhatsApp.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e de segurança do estabelecimento.
Não vendemos seus dados. Agenda, novidades e condições especiais só são enviadas a quem marcou essa opção no cadastro (consentimento), que pode ser retirado a qualquer momento respondendo "SAIR" ou escrevendo para o e-mail abaixo.
Quem tem acesso
Cada pessoa da equipe vê apenas o necessário para a sua função: a portaria vê nomes e status de entrada; promoters veem só as próprias listas, com telefones mascarados; a produção vê as reservas dos eventos em que trabalha. Os dados ficam em provedores de tecnologia contratados (hospedagem do site, banco de dados e envio de e-mails), que atuam apenas conforme nossas instruções. Quando você fala conosco pelo WhatsApp, a conversa também segue os termos do WhatsApp.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e resolver eventuais disputas. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.
Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Escreva para espacolivsuporte@gmail.com. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Cookies
Usamos apenas cookies essenciais, para manter você conectado. Não usamos cookies de publicidade.
Menores de idade
O site é destinado a maiores de 18 anos: reservas, listas e cadastros devem ser feitos por um adulto. Menores de 18 anos só entram nos eventos acompanhados do pai, da mãe ou de responsável legal.
Segurança e alterações
Adotamos medidas de segurança como acesso restrito por função, conexão criptografada e registro de quem altera cada informação. Esta política pode ser atualizada; a data no topo indica a versão vigente.
Veja também as Regras de reserva.
